Von der Neupositionierung über die Namensentwicklung und das neue Markendesign bis zur termingerechten Liveschaltung der neuen Website
Tierhalter sehnen sich nach Sicherheit für Ihre Schützlinge. Sie sind fürsorglich und in dieser Beziehung äußerst emotional. Darüber hinaus hören die Gemeinsamkeiten aber auf und wir finden eine eher heterogene Zielgruppe vor – und damit auch eine sehr spannende Voraussetzung für den Markenrelaunch des »Deutschen Haustierregister des Deutschen Tierschutzbundes«.
Mit der Kernleistung, Haustiere zu registrieren und im Verlustfall die Tierhalter bei der Suche und Rückführung bestmöglich zu unterstützen, ist die Organisation, die älteste seiner Art. Allerdings wirkte dieser Umstand eher belastend. Denn Namensgebung und der allgemeine Auftritt transportierten einen leicht verstaubten und behördlichen Eindruck, der genau jene Emotionalität vermissen ließ, welche die Zielgruppe vereint.
Zeit für einen umfassenden Markenrelaunch!
Im Rahmen von Positionierungsworkshops wurde diese Diskrepanz herausgearbeitet. Empathie und Hilfsbereitschaft, kombiniert mit professionellen Leistungen und zeitgemäßen Angeboten, sollten das neue Image prägen.
Vor diesem Hintergrund entwickelten wir aus dem Deutschen Haustierregister die Marke »FINDEFIX«. Der neue Name und das Logo spiegeln diesen Anspruch unmittelbar wider. Der Markenname ist sehr direkt, einprägsam und kann als Nutzenversprechen verstanden werden. Die visuelle Umsetzung schafft den gewünschten Bezug zur Tierwelt und macht aus der FINDEFIX-Figur ein eigenständiges Gestaltungselement sowie einen echten Sympathieträger.
Von diesen Basiselementen ausgehend, ist ein Marken-Design entstanden, das durch Farbwahl, Typografie und formalen Aufbau einen klaren sowie modernen Eindruck vermittelt. Gleichzeitig bietet das Design eine Bühne, um mit Hilfe von wechselnden Tiermotiven die gewünschte emotionale Ansprache zu erreichen.
Nachdem das Markendesign anhand eines Design-Manuals festgeschrieben und die ersten Kommunikationsmittel umgesetzt waren, stand uns mit der Entwicklung der neuen Website und der technisch anspruchsvollen Umsetzung noch eine besondere Herausforderung bevor: Denn der Termin für die Liveschaltung war unverrückbar – pünktlich zur jährlichen Mitgliederversammlung!
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